Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 juin 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Argos Expertises collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site argosexpertises.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Argos Expertises
34 B Avenue de la Chapelle, 34260 Ceilhes-et-Rocozels
SIRET : 953 978 103 00018
Téléphone : 06 81 56 18 30
Email : contact@argosexpertises.com

2. Données collectées

Nous collectons des données personnelles uniquement lorsque vous nous les transmettez volontairement, ou via des outils de mesure d’audience. Selon les cas :

Via le formulaire de contact ou de demande de devis : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, code postal ou commune, informations relatives à votre logement et à votre projet de rénovation.
Via l’inscription à la newsletter : adresse email.
Via la prise de rendez-vous : nom, email, et informations communiquées lors de l’échange.
Via la navigation sur le site : données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) collectées par les cookies, sous réserve de votre consentement.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de contact, de devis ou d’étude d’éligibilité ;
Réaliser nos prestations de bureau d’études et d’accompagnement à la rénovation énergétique ;
Constituer et suivre votre dossier d’aides (MaPrimeRénov’, ANAH) lorsque vous nous mandatez ;
Vous envoyer notre newsletter, si vous y avez consenti ;
Améliorer le fonctionnement et le contenu de notre site.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose, selon les cas, sur :

Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels) ;
L’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat (demande de devis, prestation) ;
Notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et à améliorer nos services.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées aux équipes d’Argos Expertises. Elles peuvent être communiquées à des prestataires techniques (sous-traitants au sens du RGPD) strictement nécessaires au fonctionnement de nos services :

Hébergeur du site : Hostinger ;
Outil d’emailing : Brevo (envoi de la newsletter et des emails) ;
Administrations : ANAH et organismes liés, uniquement dans le cadre du montage de votre dossier d’aides et avec votre accord ;
[À COMPLÉTER si applicable : outil de mesure d’audience, outil de prise de rendez-vous, etc.]

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités poursuivies :

Données de prospection et de contact : 3 ans à compter du dernier contact ;
Données clients et dossiers : pendant la durée de la relation contractuelle, puis selon les obligations légales de conservation ;
Données de newsletter : jusqu’à votre désinscription ;
Cookies : 13 mois maximum.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d’accès, de rectification et d’effacement ;
Droit à la limitation et à l’opposition au traitement ;
Droit à la portabilité de vos données ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment ;
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@argosexpertises.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et, sous réserve de votre consentement, pour mesurer son audience. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via le bandeau de consentement ou les réglages de votre navigateur. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après votre acceptation.

9. Sécurité

Argos Expertises met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.